Điều Khoản và Điều Kiện Fevi88

Điều kiện chung khi sử dụng Fevi88

Chào mừng bạn đến với Fevi88 – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và Fevi88 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Fevi88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ Fevi88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Tài Xỉu, Esports, chương trình khuyến mãi, VIP và tất cả các tính năng trên website cũng như ứng dụng di động Fevi88.

1.2 Quyền tài phán

Fevi88 hoạt động theo giấy phép cá cược trực tuyến được cấp bởi cơ quan quản lý quốc tế có thẩm quyền. Người dùng tại Việt Nam chịu trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

Tài khoản người dùng Fevi88

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản Fevi88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tinngười khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Fevi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không đăng ký thay cho người khác hoặc với mục đích thương mại trái phép.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Fevi88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ Fevi88 qua email support@fevi88.bet. Fevi88 không chịu trách nhiệm với các tổn thất xảy ra do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Fevi88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (2 mặt).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Hồ sơ KYC được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc. Tài khoản chưa hoàn tất KYC vẫn có thể chơi và nạp tiền nhưng không thể rút tiền.

Nạp tiền và rút tiền tại Fevi88

Fevi88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí từ phía Fevi88.

3.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp phải trùng với tên đăng ký tài khoản Fevi88.
• Fevi88 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không xác định.

3.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc (8:00–23:00), kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Số dư đến từ tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi rút.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC không thể thực hiện rút tiền.

Quy định đặt cược tại Fevi88

Khi đặt cược tại Fevi88, người dùng cần nắm rõ các quy định sau để tránh hiểu nhầm và tranh chấp không cần thiết. Mọi kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp game có liên quan.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận và hiển thị mã xác nhận giao dịch.
• Các cược đặt sau khi sự kiện kết thúc hoặc trong trường hợp lỗi tỷ lệ kèo sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Fevi88 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc gian lận.

4.2 Giới hạn cược

Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa phụ thuộc vào từng loại sản phẩm, từng sự kiện cụ thể và cấp độ tài khoản của người dùng. Thành viên VIP được hưởng hạn mức cược cao hơn. Chi tiết giới hạn hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

4.3 Kết quả và khiếu nại

Kết quả trận đấu và trò chơi được xác định theo dữ liệu từ nguồn chính thức. Nếu có sự sai lệch, người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố qua email support@fevi88.bet. Fevi88 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Khuyến mãi, thưởng và chương trình VIP

Fevi88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn. Tất cả các chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia. Việc nhận thưởng mà không đáp ứng điều kiện có thể dẫn đến hủy thưởng và/hoặc khóa tài khoản.

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại Fevi88 đều có yêu cầu vòng cược. Điều này có nghĩa là bạn cần đặt cược số tiền thưởng (hoặc số tiền thưởng nhân với hệ số quy định) trước khi có thể rút số dư liên quan. Hệ số và điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Quy định chung về thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Fevi88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, Fevi88 có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và lợi nhuận liên quan.

5.3 Chương trình VIP Fevi88

Chương trình VIP gồm 6 cấp độ dựa trên lịch sử giao dịch và hoạt động của tài khoản. Mỗi cấp độ mang lại đặc quyền riêng như tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn, quà tặng sinh nhật và quản lý tài khoản chuyên biệt. Điều kiện thăng cấp được công bố công khai tại trang VIP.

Bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân

Fevi88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp.

Fevi88 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để thực hiện giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của Fevi88.

Các hành vi bị nghiêm cấm tại Fevi88

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng, Fevi88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Rửa tiền: Sử dụng Fevi88 để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc của các khoản tiền bất hợp pháp. Fevi88 hợp tác đầy đủ với các cơ quan điều tra trong các vụ việc liên quan.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hay phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp lệ từ các chương trình thưởng.
• Đăng nhập từ vùng bị hạn chế: Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo địa chỉ IP nhằm truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Quấy rối cộng đồng: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hay quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cho vay/cho mượn tài khoản: Chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Giới hạn trách nhiệm của Fevi88

Fevi88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù luôn nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, Fevi88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

8.1 Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Lỗi mạng, mất kết nối từ phía nhà mạng hoặc thiết bị của người dùng trong quá trình đặt cược.
• Sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình đặt cược và kết quả thua lỗ phát sinh từ đó.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của Fevi88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Fevi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Thay đổi điều khoản và liên hệ

Fevi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, Fevi88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Fevi88 sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự đồng ý của bạn với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.